Visibilité
Léa
Indépendants & solosSite, présence Google et réseaux, rendez-vous — pendant que vous êtes en séance.
Agent IA · Terrain
IA pour le BTP : Karim enregistre les demandes et organise vos interventions
Industrie & BTP
Une fuite chez un client, un devis à chiffrer, trois techniciens dispersés sur la région : la coordination se fait au téléphone, entre deux chantiers. Karim, l'agent IA de NESS pour le BTP et la maintenance, prend chaque demande, l'oriente vers le bon technicien et tient le client informé.
GéolocalisationTéléphoneProspection
Disponible 24/7
Pour qui ?
Ce que fait Karim, votre IA pour le BTP.
Entreprises du bâtiment, de la maintenance, du dépannage et des services techniques avec des équipes sur le terrain.
01
Enregistre les demandes
D'intervention et de devis par téléphone, WhatsApp ou formulaire : adresse, nature du problème, photos, urgence.
02
Attribue l'intervention
Au technicien disponible le plus proche, selon vos règles.
03
Informe le client
Confirmation, créneau, technicien en route, fin d'intervention.
04
Collecte la preuve de passage
Photos, signature, compte rendu.
05
Relance les devis
Et prépare le suivi client.
Exemple illustratif
Une journée avec Karim
7 h 40 : une demande d'urgence arrive avec deux photos. Karim la classe en priorité, propose le créneau de 10 h au technicien le plus proche et confirme au client. À 11 h 30, le compte rendu et les photos d'après intervention sont dans le dossier, et le client a reçu son message de fin.
Contrôle & conformité
Vous gardez la main, à chaque étape.
Karim se présente comme une IA. Il suit vos règles d'attribution et de priorité, ne fixe aucun prix hors de votre barème et vous transmet toute situation à risque (sécurité, litige, sinistre).
Autonomie graduéeAction autorisée, soumise à validation, ou relais vers un humain.
Journal des actionsChaque décision de l'agent est tracée et supervisée.
Données maîtriséesHébergement, conservation et réversibilité validés au contrat.
Fonctions sensibles encadréesIdentité et géolocalisation : consentement, finalité, durée.
À ne plus perdre de demandes, à mieux répartir les interventions et à informer les clients sans y passer ses soirées.
Il peut alimenter un planning partagé dès le départ ; le raccordement à votre logiciel métier s'étudie au cadrage.
Selon les règles que vous fixez : zone, compétence, disponibilité, urgence.
Non, ils reçoivent les missions sur WhatsApp ou par SMS.
Karim vous prévient immédiatement et donne au client les consignes de sécurité que vous avez définies.
Les autres agents de l'équipe
Toute l'équipe
Visibilité
Accueil
Sofia
Restaurants & hôtelsRéservations 24/7 par téléphone et WhatsApp, confirmations, rappels, questions pratiques.
Commercial
Hugo
Entreprises B2BProspection, qualification, relance des devis et rendez-vous posés dans le bon agenda.
Vos clients
Marco
Commerce & artisanatRéponses clients, prise de rendez-vous, relance des devis et factures, visibilité locale.
Recrutement
Nadia
Recrutement & ESNQualification des candidats, relance des CRA et des propositions, ATS et CRM à jour.
Immobilier
Camille
Immobilier & foncierQualification des contacts, organisation des visites, vérification des pièces et des identités.
Cabinets
Julien
Expertise & conseilCollecte des pièces jusqu'au dossier complet, tri des e-mails, contrôle de validité.
Un agent comme Karim pour votre activité ?
L'atelier Baguette Magique : 1 h 30 à 2 h, offert et sans engagement. Premier agent en service en 2 à 4 semaines en général.